মোবাইল ও ইলেকট্রনিক্স দোকানের সফটওয়্যার
IMEI ও সিরিয়াল
প্রতিটা হ্যান্ডসেট বা ডিভাইস তার নিজের নম্বর ধরে থাকে। বিক্রির সময় কোন ইউনিট গেল সেটা লেখা থাকে, তাই পরে যেকোনো নম্বর দিয়ে খুঁজলেই পুরো ইতিহাস বেরিয়ে আসে।
- ইউনিট ধরে স্টক, এক নম্বর দুইবার বিক্রি হতে পারে না
- সিরিয়াল, ফোন নম্বর বা বিল — যেকোনোটা দিয়ে খোঁজা
- কোন ইউনিটে কত লাভ, আসল কেনা দাম ধরে
ওয়ারেন্টি ও সার্ভিসিং
কাস্টমার ফিরে এলে ওয়ারেন্টি আছে কিনা এক খোঁজেই বেরোয়। ক্লেম খোলা, রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া, সাপ্লায়ারের কাছে ফেরত পাঠানো — প্রতিটা ধাপ লেখা থাকে। সার্ভিসিং জবে পার্টস লাগলে স্টক থেকেই কমে।
অ্যাক্সেসরিজ
হেডফোন, কেবল, কভার — যেগুলো সংখ্যায় চলে, সেগুলোর জন্য সিরিয়াল লাগে না। একই দোকানে দুই রকম পণ্য একসাথে চলে।
প্রশ্ন
- সব পণ্যে সিরিয়াল রাখতে হবে?
- না। যেগুলোতে দরকার শুধু সেগুলোতে। বাকিগুলো সাধারণ স্টক হিসেবেই চলে।
- পুরনো বিক্রির ওয়ারেন্টি?
- পুরনো বিক্রি CSV দিয়ে আনা থাকলে সেগুলোর ওয়ারেন্টিও খোঁজা যায়।